ลักษณะงาน
Responsible for customer service tasks/รับผิดชอบงานบริการลูกค้า:
- Receive SOP form Sale department/รับแบบฟอร์ม SOP ฝ่ายขาย
- Receive booking / Contact customer: contact customer to request related document, cargo
details and all supporting document for customs purpose, to confirm pick up or delivery date
and request PIC at customer place to contact./รับจอง / ติดต่อลูกค้า : ติดต่อลูกค้าเพื่อขอเอกสารที่
เกี่ยวข้อง รายละเอียดสินค้า และเอกสารประกอบทั้งหมดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านศุลกากร เพื่อยืนยันวันรับหรือส่ง
มอบ และขอ PIC ที่สถานที่ลูกค้าที่จะติดต่อ
- Oversea Co-operate: to co-operate with oversea team to contact oversea customer to check
all related customs clearance document such as form D, import permit including to confirm
schedule/ประสานงานกับทีมงานต่างประเทศเพื่อติดต่อลูกค้าต่างประเทศเพื่อตรวจสอบเอกสารพิธีการศุลกากรที่
เกี่ยวข้องทั้งหมด เช่น แบบฟอร์ม D ใบอนุญาตนำเข้า รวมทั้งยืนยันกำหนดการ
Trucks booking:
- Export shipment: send booking to TH OPS team with shipment details / send booking to
oversea team
- Import shipment: send booking to TH OPS team with shipment details/การจองรถบรรทุก:การส่ง
ออก: ส่งการจองไปยังทีม TH OPS พร้อมรายละเอียดการจัดส่ง / ส่งการจองไปยังทีมต่างประเทศ การนำเข้า
การจัดส่ง: ส่งการจองไปยังทีม TH OPS พร้อมรายละเอียดการจัดส่ง
- To create job in excel file in order to share the shipment details to all parties/สร้างงานในไฟล์
excel เพื่อแชร์รายละเอียดการจัดส่งให้ทุกฝ่าย
Customs clearance part:
- To send related document such as CIPL, form D, another document if any to forwarding team
to prepare draft customs form
- To send those draft customs form to customer for checking and confirm all details
- To prepare import duty to and VAT for import shipment, in case we do advance payment for
customer after done clearance must follow up return money back form customer/ส่วนพิธีการ
ศุลกากรในการส่งเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น CIPL แบบฟอร์ม D เอกสารอื่นถ้ามี ให้ทีมส่งต่อเพื่อเตรียมร่างแบบ
ฟอร์มศุลกากร เพื่อส่งแบบร่างศุลกากรให้กับลูกค้าเพื่อตรวจสอบและยืนยันรายละเอียดทั้งหมด เพื่อเตรียมอากร
ขาเข้าและภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับสินค้านำเข้า กรณีชำระเงินล่วงหน้าสำหรับลูกค้าหลังเสร็จสิ้นการเคลียร์สินค้าแล้ว
ต้องติดตามผลการคืนเงินกลับแบบลูกค้า
- To update delivery details such as truck details, driver name and estimated time to arrive
customer place to customer/อัพเดทรายละเอียดการจัดส่ง เช่น รายละเอียดรถบรรทุก ชื่อคนขับ และเวลา
โดยประมาณที่ลูกค้าจะมาถึงถึงลูกค้า
Close Job/Billing (daily):
- To send completed job with billing details to account department to prepare invoice to
customer
- Follow up POD from OPS team to attached with billing/ปิดงาน/วางบิล (รายวัน):
เพื่อส่งงานที่เสร็จสมบูรณ์พร้อมรายละเอียดการเรียกเก็บเงินไปยังฝ่ายบัญชีเพื่อจัดทำใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้า
ติดตาม POD จากทีม OPS เพื่อแนบกับการเรียกเก็บเงิน
- Refund form D: In case of preserve form D, after the form D get approval have to prepare
refund applicable to customs department to draw back import duty / แบบฟอร์มการคืนเงิน D:
กรณีเก็บรักษาแบบ D หลังจากแบบ D ได้รับการอนุมัติแล้ว จะต้องเตรียมการคืนเงินที่บังคับใช้กับกรมศุลกากร
เพื่อขอคืนอากรขาเข้า
- Payment Request: To prepare payment Request to account department to make payment to
oversea / local supplier/คำขอชำระเงิน: เพื่อเตรียมการชำระเงิน ขอแผนกบัญชีเพื่อชำระเงินให้กับซัพพลาย
เออร์ในต่างประเทศ / ในพื้นที่
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. with working experiences in trucking/logistics/มีประสบการณ์การทำงานด้านโลจิสติกส์ 2. Bachelor Degree / University graduated in relevant field/ปริญญาตรี / จบมหาวิทยาลัยในสาขาที่เกี่ยวข้อง 3. Good command of spoken and written English/พูดและเขียนภาษาอังกฤษได้ดี 4. Ability to multi-task/ความสามารถในการทำงานหลายอย่าง 5. Consistently approaches work with a positive attitude/เข้าหางานด้วยทัศนคติเชิงบวกอย่างต่อเนื่อง 6. Working effectively with others/ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพร่วมกับผู้อื่น 7. Good interpersonal communication/มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี 8. Accurate/ แม่นยำ
0655042354
